A Amazon Ads tornou-se a principal parceira de tecnologia publicitária do ChatGPT. Com o acordo, profissionais de marketing que utilizam a plataforma de comércio eletrônico poderão reservar espaços de publicidade no chatbot de inteligência artificial. A operação começa no formato de serviço gerenciado e, posteriormente, deverá ser ampliada para o modelo de autoatendimento por meio da DSP (plataforma de compra de mídia) da Amazon.
A Delta Vacations está entre as primeiras marcas a aderir à iniciativa. Para a OpenAI, responsável pelo ChatGPT, a parceria abre acesso a uma nova e relevante fonte de anunciantes, justamente no momento em que a empresa expande o negócio de publicidade lançado no início de 2026.
O acordo também reforça a evolução da chamada publicidade conversacional, segmento em que a Amazon já atua com a Alexa+, sua assistente de compras baseada em inteligência artificial.
“Os anúncios conversacionais representam a oportunidade de engajamento que mais cresce para as marcas”, afirmou Chris Conetta, diretor de oferta omnichannel da Amazon DSP, em comunicado sobre a integração.
Expansão da estrutura de publicidade da OpenAI
A integração aproxima o ChatGPT de uma plataforma que reúne uma ampla base de anunciantes, uma DSP consolidada e experiência significativa em publicidade ligada ao comércio. Ao mesmo tempo, representa um avanço importante na infraestrutura de tecnologia publicitária que a OpenAI vem desenvolvendo para o chatbot.
O ChatGPT começou a exibir seus primeiros anúncios nos Estados Unidos em fevereiro. Desde então, a OpenAI criou uma ferramenta de autoatendimento para o gerenciamento de campanhas e estabeleceu parceria com mais de 50 empresas de tecnologia e mensuração.
A Criteo esteve entre as primeiras empresas parceiras. Já a StackAdapt foi uma das DSPs pioneiras a oferecer aos seus anunciantes a possibilidade de comprar mídia no ChatGPT.
Recentemente, a OpenAI informou que a publicidade no chatbot alcançou uma receita anualizada de US$ 1 bilhão. Em 2026, a Amazon também anunciou a intenção de investir até US$ 50 bilhões na empresa de inteligência artificial.
Ao ligar sua operação de publicidade e sua DSP ao ChatGPT, a Amazon pode ajudar a OpenAI a acelerar a expansão do negócio. No futuro, o inventário do chatbot poderá ser adquirido junto com outros canais de mídia disponíveis na plataforma da Amazon.
A DSP da companhia já permite comprar publicidade em diferentes ambientes digitais, incluindo Netflix, Spotify e Disney+. O inventário do ChatGPT, porém, tem uma característica distinta: os anúncios podem ser selecionados a partir do contexto da conversa entre o usuário e o assistente de IA.
Por razões de privacidade, os anunciantes não visualizam essas conversas. Em vez disso, o sistema publicitário da OpenAI avalia se uma marca é pertinente à interação e decide se o anúncio deve ser apresentado.
Compra de mídia começa no modelo gerenciado
Nesta primeira etapa, as marcas precisarão negociar diretamente com representantes da Amazon Ads para colocar suas campanhas no ar. Segundo um porta-voz da empresa, a compra em modelo de autoatendimento será disponibilizada pela DSP da Amazon conforme o programa evoluir.
Os anunciantes também poderão conectar seus catálogos de produtos à plataforma. Com isso, será possível gerar peças publicitárias automaticamente a partir de feeds, imagens e descrições dos itens.
Esse recurso incorpora ao ChatGPT um componente relevante do modelo de publicidade voltado ao comércio desenvolvido pela Amazon. Ainda assim, a OpenAI continuará responsável pelas decisões de segmentação e por definir em quais situações os anúncios serão mostrados, de acordo com o porta-voz da Amazon.
A OpenAI não havia se manifestado sobre a parceria até a publicação das informações. A Amazon Ads identificou a Delta Vacations como a primeira marca a utilizar a integração.
“O planejamento de viagens está se tornando cada vez mais personalizado”, disse Katrin Koenig, presidente da Delta Vacations. Segundo ela, a empresa poderá usar informações aprofundadas sobre os consumidores para decidir como e quando aparecer nas experiências publicitárias do ChatGPT.
