Conexon 2026 - Edição São Paulo - Marketing para Máquinas

Seu próximo cliente pode ser uma inteligência artificial.

Imagine um consumidor que precisa contratar um serviço, comprar um equipamento ou escolher um fornecedor. Em vez de acessar diversos sites, comparar anúncios e consultar avaliações, ele simplesmente solicita a um agente de inteligência artificial que encontre a melhor opção.

O agente pesquisa, compara alternativas, verifica condições comerciais e apresenta uma recomendação. Dependendo das permissões e da infraestrutura disponível, pode até concluir a compra.

Essa dinâmica já começa a ganhar espaço com o avanço dos agentes de IA e do comércio agêntico (Agentic Commerce), criando novos desafios para empresas que dependem de visibilidade, relacionamento e conversão.

Como uma marca se posiciona quando a decisão de compra passa a ser intermediada por inteligência artificial?

Essa é a discussão central do Conexion Machine Customer – Marketing para Máquinas, que acontece no dia 18 de novembro de 2026, na ESPM, em São Paulo, com realização do Instituto da Maturidade Digital.

Uma nova lógica de influência e consumo

O marketing digital foi construído sobre mecanismos que permitem às marcas alcançar e influenciar consumidores: buscadores, mídias sociais, publicidade programática, conteúdo, relacionamento e comércio eletrônico.

Com o desenvolvimento de agentes inteligentes, parte dessa dinâmica começa a mudar.

Um sistema de IA pode analisar simultaneamente especificações técnicas, preços, disponibilidade, avaliações e condições de entrega. A recomendação de uma marca pode depender tanto da qualidade de sua oferta quanto da capacidade de seus sistemas digitais de disponibilizar informações confiáveis e compreensíveis.

Isso traz novas questões para o mercado publicitário e para as empresas.

Se um agente faz a pesquisa pelo consumidor, qual será o papel dos anúncios? Como funcionará a descoberta de produtos e serviços? Quais critérios determinarão as recomendações? E como as marcas poderão medir sua presença e competitividade nesses ambientes?

O que será discutido no evento

O Conexion reunirá especialistas, executivos e profissionais do mercado para discutir temas que já começam a influenciar as estratégias digitais:

• Machine Customer: o conceito de máquinas e agentes inteligentes atuando como compradores, influenciadores e intermediários de decisões comerciais.
• Agentic Commerce: o avanço das compras realizadas com apoio ou execução de agentes autônomos, incluindo pagamentos e integrações entre plataformas.
• GEO e a evolução da busca: como estruturar conteúdos e informações para ampliar a capacidade de descoberta e recomendação das marcas por sistemas de IA.
• Publicidade para máquinas: os impactos da intermediação algorítmica nos modelos de mídia, na atribuição de resultados e na relação entre anunciantes e publishers.
• Infraestrutura digital: o papel de APIs, catálogos, dados estruturados e interoperabilidade para permitir que agentes encontrem e interajam com produtos e serviços.
• Confiança e governança: os desafios relacionados à privacidade, autenticação, autonomia dos agentes e responsabilidade nas transações automatizadas.

Para quem é o Conexion Machine Customer?

O evento é direcionado a profissionais de marketing, publicidade, tecnologia, e-commerce, comunicação e negócios que desejam compreender como a inteligência artificial pode modificar os mecanismos de influência e decisão de compra.

A programação também é relevante para gestores de marcas, agências, publishers, empresas de tecnologia, plataformas de comércio eletrônico, profissionais de SEO e lideranças responsáveis pela estratégia digital de suas organizações.

Sobre o Conexion

O Conexion é uma iniciativa de encontros e debates que aproxima profissionais, empresas, especialistas e instituições para discutir temas relevantes para a evolução do mercado digital.

Cada edição propõe uma discussão específica, conectando conhecimento técnico, aplicações práticas e diferentes perspectivas sobre os desafios enfrentados pelas organizações.

A edição Machine Customer será realizada pelo Instituto da Maturidade Digital, organização dedicada ao desenvolvimento e à disseminação de conhecimento sobre maturidade digital, tecnologia e inteligência artificial.