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Palestra

CRM e automação: relacionamento em escala sem virar spam

Trabalha base, segmentação, cadência, nutrição, oportunidade e relacionamento.

40 min CRM Palestra (40 min) Performance, dados e CRM

Automação mal calibrada produz o oposto do que promete: mais mensagens, menos relevância e uma base que aprende a ignorar. O limite entre relacionamento em escala e ruído é mais estreito do que a maioria das operações supõe.

A palestra percorre base, segmentação, cadência, nutrição e a passagem para a oportunidade comercial. Trata de quando parar de falar, de como segmentar sem fragmentar demais, e de que sinais indicam que a régua está cansando a base. Para times que já têm CRM e enviam mais do que conseguem justificar.

Entregáveis

  • Como segmentar sem fragmentar a base além do gerenciável
  • Cadência que sustenta relacionamento em vez de desgastá-lo
  • Os sinais de que a régua de comunicação está cansando a base
  • Onde a nutrição termina e a abordagem comercial começa
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