Conecta aquisição, conversão, retenção, análise e melhoria contínua.
Crescimento por lampejo funciona até parar de funcionar, e quando para ninguém sabe explicar o que mudou. Previsibilidade não vem de acertar mais: vem de operar um sistema que registra o que foi testado e o que se aprendeu.
A palestra trata desse sistema — hipótese formulada, experimento desenhado, resultado registrado e decisão tomada com base nele. Discute cadência de testes compatível com o tamanho do time e como evitar que o aprendizado se perca na troca de pessoas. Para operações que crescem e não conseguem explicar por quê.
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