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Palestra

UX, dados e sistemas: a ponte entre necessidade e solução

Mostra como produto digital depende de entendimento real do usuário e do negócio.

40 min Dados Empreendedorismo Empresas Palestra (40 min) Maturidade digital e plataformas

Experiência do usuário costuma ser tratada como camada de acabamento, aplicada depois que o sistema já está decidido. Nessa posição ela pouco pode fazer: as decisões que mais afetam a experiência já foram tomadas.

A palestra mostra UX operando junto com dados e arquitetura desde o início — como observação de uso informa decisão técnica, como o dado revela o que a entrevista esconde, e por que a ponte entre necessidade e solução precisa ser construída nos dois sentidos. Indicada a times de produto, tecnologia e a quem contrata desenvolvimento.

Entregáveis

  • Por que UX aplicada no fim tem pouco poder de mudar o resultado
  • Como dado de uso complementa (e contradiz) o que o usuário diz
  • A relação entre decisão de arquitetura e experiência final
  • Como especificar solução sem partir já da solução
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