Introduz comunicação corporativa, boas práticas e prevenção de crises, reputação e narrativa de negócios com aplicação prática.
Comunicação corporativa é lembrada quando algo dá errado e esquecida quando está funcionando — o que é exatamente o inverso de como ela gera valor. Preparo feito antes custa uma fração do que custa reagir sob pressão.
A palestra cobre os dois lados da mesma competência: prevenção, com o que precisa estar combinado antes de a crise existir, e construção, com o papel da narrativa de negócios no crescimento. Trata de porta-vozes, coerência entre discurso e prática, e do que fazer nas primeiras horas de um problema público. Aplicação prática, sem transformar o tema em manual teórico.
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